Uma proposta de anúncios em IA deve dizer qual plataforma será usada, quem será titular da conta, como a verba será aprovada e quais dados demonstrarão a entrega. Termos novos não substituem um escopo comercial verificável.
Peça uma descrição concreta do serviço
A proposta deve separar análise de elegibilidade, planejamento, configuração, produção, acompanhamento e investimento em mídia. Pergunte o que está incluído no preço e o que depende de disponibilidade da plataforma. Se o trabalho começar por uma pesquisa de viabilidade, essa etapa precisa ter uma entrega própria. Evite escopos que prometem ‘estar em todas as IAs’ sem indicar produto, formato ou forma de contratação. Uma explicação simples costuma revelar se a promessa pode ser executada.
Combine acesso e prestação de contas
Defina a propriedade dos ativos, as permissões da equipe e a forma de consultar relatórios. A empresa deve entender onde a verba será cobrada e quem poderá alterar orçamento ou aprovar campanhas. Registre os limites de dados disponíveis sem prometer acesso a conversas individuais dos usuários. Também estabeleça como serão entregues peças, páginas e histórico de decisões. Essas definições ajudam tanto durante o trabalho quanto numa eventual troca de fornecedor.
Examine a promessa de resultado
Procure metas apresentadas como hipóteses de teste, com prazo de revisão e critérios claros. Vendas dependem de oferta, procura, concorrência e atendimento; uma campanha não controla tudo. Desconfie de garantia de citação orgânica, posição permanente ou custo fixo por cliente sem contexto. O contrato deve explicar o que acontece quando o acesso não está disponível ou quando o teste não justifica continuidade. A documentação oficial deve sustentar afirmações sobre funcionalidades atuais.
Para colocar em prática
- Separar honorários, produção e mídia.
- Definir titularidade e permissões.
- Documentar critérios de revisão do teste.
Uma agência pode garantir presença em todas as respostas de IA?
Essa promessa não deve ser tratada como uma entrega controlável. Exija a identificação dos espaços publicitários, dos limites e das evidências de veiculação.